রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

985bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, আর আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
985bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানান। ২৪/৭ সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমকে সুরক্ষিত রাখে। কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং যোগাযোগের পথ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে সেই বিবরণও রেকর্ড হয় নিরাপত্তার জন্য।

বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাবে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে সেশন কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্টের তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।